Програми лояльності

Функції
персонального менеджера

Для статусу VIP — в робочий час (5 днів на тиждень з 9.00 до 21.00). Для статусів VIP GOLD і VIP PLATINUM — в будь-який час доби, 7 днів на тиждень (крім спеціально оголошених святкових днів і банківських канікул).

Особистий менеджер — ваш персональний помічник і консультант, трейдер з багаторічним стажем роботи, добре знайомий з усіма нюансами і тонкощами валютного ринку. Це фахівець високого рівня, здатний не тільки швидко і максимально комфортно вирішити будь-які технічні питання, з найменшими витратами часу організувати введення-виведення коштів, проконсультувати по всьому спектру послуг компанії, але також грамотно і оперативно зорієнтувати вас в поточній ринковій ситуації.

Ваш особистий менеджер прокоментує рух цін на ринку, що відбувається в даний момент, допоможе інтерпретувати останні новинні повідомлення і зробить екскурс в історію питання, надасть вам максимум корисної та точної інформації для складання розгорнутого торгового плану і прийняття оптимального своєчасного торгового рішення. Наприклад, за вашим дорученням особистий менеджер зможе зв'язатися з вами по телефону або Skype, щоб повідомити про появу на ринку ціни, що цікавить вас, або вигідного моменту для укладання угоди.

Також, з урахуванням ваших побажань і потреб, особистий менеджер може обговорити з вами доцільність вибору персонального VIP-трейдера з досвідом успішного управління сумою, аналогічною сумі вашого депозиту, не менше 5 років, з яким ви можете повністю або частково довірити управління вашим рахунком на індивідуальних умовах.

Інша можливість — скористатися послугою «Синхронна торгівля», складаючи інвестиційний портфель із стратегій декількох трейдерів-керуючих (Майстрів). Проаналізувати торгівлю Майстрів, представлених в Рейтингу, порівняти їх методи і результати роботи, після чого підібрати оптимальний для себе портфель керуючих вам також допоможе особистий менеджер.

Також до послуг всіх клієнтів компанії (не тільки VIP) фахівці відділу технічної підтримки, які готові допомогти вам 24 години на добу і 5 днів на тиждень незалежно від вашого статусу. Однак послуги особистого менеджера дозволяють вирішувати значно ширше коло питань.

Cashback
на торговий рахунок

TeleTrade повертає своїм клієнтам частину витрат за закриті протягом розрахункового місяця угоди. Розмір коштів, що повертаються, залежить від VIP-статусу клієнта і розраховується, виходячи з величини спреду в момент закриття позиції і комісії, сплаченої клієнтом за здійснення операції, але не може бути більше 10 доларів за лот. Cashback переводиться на торговий рахунок клієнта на початку кожного місяця, але не пізніше 5 числа місяця, наступного за розрахунковим.

Умови повернення:

• На початок розрахункового місяця, на кінець місяця і на дату перерахування повернення рахунок клієнта повинен мати VIP-статус.
• Протягом розрахункового місяця у клієнта на рахунку не було кредитних коштів від Компанії у вигляді бонуса на депозит.
• Протягом розрахункового місяця не повинно здійснюватись зняття грошових коштів з рахунку.
• У розрахунку беруть участь тільки закриті угоди, здійснені з інструментами категорії FOREX і CFD на метали. Угоди повинні відповідати таким умовам:
  • Тривалість операції повинна бути не менше 2-х хвилин (120 секунд);
  • Різниця між ціною відкриття і ціною закриття угоди повинна становити не менше 0,05% від ціни відкриття (еквівалентно ~ 0,0005 пунктів по EUR/USD).

Приклад розрахунку розміру повернення для закритої позиції:

Припустимо, клієнт протягом розрахункового місяця закрив позицію по EURUSD розміром 10 лотів.

Спред на момент закриття становив 0,6 пунктів або 60 доларів для обсягу 10 лотів по EURUSD.

Комісія за відкриття цієї угоди становила 80 доларів.

За даною торговою операцією на початку наступного місяця клієнт отримає cashback у розмірі 13% від 140 доларів або 18,2 доларів.

Накопичувальний
бонус на депозит

Клієнтам TeleTrade, які мають торговий рахунок зі статусом VIP, протягом року щомісяця нараховуються відсотки на суму власних коштів на особистому рахунку.

Відсотки нараховуються на торговий рахунок клієнта з 1 по 5 число кожного місяця, наступного за розрахунковим.

Базою для розрахунку суми нарахувань є сума власних коштів клієнта станом на кінець розрахункового місяця, за вирахуванням коштів, внесених на рахунок протягом розрахункового місяця.

Нарахування проводяться при дотриманні наступних умов:

• Торговий рахунок клієнта повинен мати VIP-статус протягом усього розрахункового місяця і на дату нарахування відсотків.
• Протягом розрахункового місяця не повиннно проводитися виведення коштів з торгового рахунку.
• Торгівля на рахунку клієнта повинна була визнана активною. Для цього обіг за торговими операціями протягом розрахункового місяця не повинен бути менше 2 лотів на кожну 1000 USD коштів (Equity) на торговому рахунку клієнта:
  • У розрахунок обігу з торгових операцій приймаються тільки закриті угоди з інструментами категорії Forex і CFD на метали.
  • Тривалість операції не повинна бути меншою 120 секунд.
  • Різниця між ціною відкриття і ціною закриття угоди повинна становити не менше 0,05% від ціни відкриття (еквівалентно ~ 0,0005 пунктів по EUR/USD).

Приклад розрахунку нарахувань:

Припустимо, на початок розрахункового періоду власні кошти клієнта становили 50 000 USD з урахуванням відкритих позицій. На торговому рахунку також присутні бонусні кошти в розмірі 25 000 USD.

Виходячи з повної суми коштів на торговому рахунку (75 000 USD), для отримання накопичувального бонуса обіг за торговими операціями протягом розрахункового місяця не повинен бути менше 150 лотів (2 лоти на кожну 1000 USD).

Окрім того, протягом розрахункового місяця клієнт поповнив рахунок на 30 000 USD, а за місяць заробив 10 000 USD.

База для розрахунку суми нарахувань — власні кошти клієнта за вирахуванням поповнень — буде дорівнювати 60 000 USD.

Якщо протягом розрахункового місяця клієнт, чий рахунок має, наприклад, статус VIP, виконав умови по активній торгівлі, то на початку місяця, наступного за розрахунковим, йому буде нараховано 1200 USD.

Компенсація
від'ємних свопів

VIP клієнти TeleTrade отримують компенсації накопичених від'ємних свопів по позиціях, закритих протягом розрахункового місяця.

Компенсація нараховується на торговий рахунок клієнта на початку кожного місяця, але не пізніше 5 числа місяця, наступного за розрахунковим.