Поиск

Служба тех. поддержки: 0 800 501 633

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе собраны наиболее частые вопросы и ответы на них.

Вы можете задать нам свой вопрос, если не нашли ответов на этой странице.

  • Почему я (Трейдер?) не отображаюсь в рейтинге?

    Если за прошедшие 30 дней вы на своем торговом счете не совершили ни одной торговой сделки, то в рейтинге вы не будете отображаться.

  • Берет ли компания TeleTrade комиссию с прибыли (чьей прибыли)?

    Да. Комиссия составляет 35%.

  • Что, собственно, означает «копирование сделок»?

    Копирование сделок в «Синхронной торговле» — это автоматическое повторение на счете Инвестора всех операций, которые производит Трейдер на своем торговом счете, в режиме онлайн. В любой момент Инвестор может отключить текущее копирование, выбрать другого Трейдера или продолжить торговать самостоятельно.

  • Почему при выходе из проекта я (Трейдер) не получил свою комиссию?

    Комиссия выплачивается при следующих условиях: с начала отчетного периода Трейдер должен совершить минимум 15 сделок, открытых не менее часа (или размер закрытых сделок по прибыли или убытку должен составить не менее 25 пунктов). Если эти условия не выполнены, Трейдер не получает комиссию от скопированных сделок.

  • Когда происходит выплата комиссии Трейдеру и на каких условиях?

    Расчет с Трейдером, выплата комиссии, за результат копирования сделок на счет Инвестора происходит в ночь с субботы на воскресенье. При этом должны быть выполнены следующие условия:

    • позиции открытые Трейдером и реплицированные на счет Инвестора должны быть закрыты;
    • Трейдер должен сделать не менее 15 сделок (сделка должны быть открытой не менее часа, или размер закрытой сделки по прибыли или убытку должен быть не менее 25 пунктов).
  • Как происходит расчет доходности?

    В Синхронной торговле доходность рассчитывается за каждый торговый день с учетом баланса депозита, ввода и вывода средств со счета.

  • Я Трейдер. Сколько ко мне может подключиться Инвесторов?

    В начале «Синхронной торговли» каждый Трейдер получает минимальный (максимальный?) лимит на подключение 400 Инвесторов. Чтобы расширить его, необходимо получать больше баллов. 1 балл = 2 Инвестора.

  • Я Трейдер. По результатам моей торговли, я выпал из рейтинга. Отключатся ли от меня подключенные Инвесторы?

    При выпадении из рейтинга, счет Инвестора может быть отключен от Трейдера только при отсутствии денег на счете, либо, если Инвестор принимает решение самостоятельно отключиться от Трейдера.

  • Могу ли я пополнить счет с другого своего торгового счета?

    Да, можете. В рамках одного Личного кабинета вы можете делать мгновенные переводы по своим счетам.

  • Я Инвестор. Мой счет почему-то отключился от Трейдера. Что делать?

    Счет отключается автоматически, если на нем отсутствует минимальная сумма, необходимая для открытия сделки. В этом случае нужно пополнить счет. Другая возможная причина: Трейдер отключился от синхронной торговли. Это можно проверить, заглянув в Рейтинг.

В целях улучшения навигации по сайту TeleTrade использует cookies в своих интернет-сервисах. Продолжая просматривать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookies. Если вы не согласны с использованием cookies, вы можете изменить настройки браузера в любое время.

  • © 2000-2017. Все права защищены.

    Сайт находится под управлением Teletrade D.J. Limited 20599 IBC 2012 (First Floor, First St. Vincent Bank Ltd Building, James Street, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines).

  • Участие TeleTrade в саморегулируемых организациях. ГК TeleTrade уделяет особое внимание развитию регулирования финансовых рынков.
    Мы заинтересованы в качественной законодательной базе, обеспечивающей максимально комфортные условия для всех участников рынка Форекс, работающих в нашей стране.

    Информация, представленная на сайте, не является основанием для принятия инвестиционных решений и дана исключительно в ознакомительных целях.

  • Уведомление о рисках. Торговля на финансовых рынках (в частности торговля с использованием маржинальных инструментов) открывает широкие возможности и позволяет инвесторам, готовым пойти на риск, получать высокую прибыль, но при этом несет в себе потенциально высокий уровень риска получения убытков. Поэтому перед началом торговли следует всесторонне рассмотреть вопрос о приемлемости проведения подобных операций с точки зрения имеющихся финансовых ресурсов и уровня знаний.

  • Политика конфиденциальности.
    Использование информации: при полном или частичном использовании материалов сайта ссылка на TeleTrade как источник информации обязательна. Использование материалов в интернете должно сопровождаться гиперссылкой на сайт teletrade.com.ua. Автоматический импорт материалов и информации с сайта запрещен.

    По всем вопросам использования материалов сайта обращайтесь в PR-отдел.

Служба технической поддержки:
8-800-200-31-00, support@teletrade-dj.com

  • Онлайн-консультация
  • Заказать звонок
  • Написать письмо
Свяжитесь с нами
Поделиться
в соц. сетях
Онлайн-консультант
Запросить
обратный звонок
Наверх